​

Gracias por visitar y comprar en Pet Store For You. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.

Política de envío nacional

 

Tiempo de procesamiento del envío

 

Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

 

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

 

Actualice esta sección si su tiempo de procesamiento supera los 2 o 3 días hábiles.

 

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

 

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

 

Método de embarque

Tiempo de entrega estimado

Gastos de envío

Estándar de FedEx

3-5 días hábiles

Libre

FedEx dos días

2 días hábiles

$12.95

FedEx al día siguiente *

1-2 días hábiles

$19.95

 

* La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de los Estados Unidos continentales.

 

Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega.

 

Actualice esta sección según los operadores que admita.

 

Envío a apartados de correos o direcciones APO/FPO

 

Pet Store For You realiza envíos a direcciones dentro de EE. UU., territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.

​

 

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

 

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

 

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

 

Pet Store For You no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

 

Daños y perjuicios

 

Pet Store For You no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.

 

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Política de envío internacional

 

Actualmente no enviamos fuera de los EE. UU.

 

Actualice esta sección si realiza envíos a países fuera de su país de origen.

Política de devoluciones

Para ser elegible para un reembolso, debe devolver el producto dentro de los 30 días calendario posteriores a su compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin daños de ningún tipo.

​

Después de que recibamos su artículo, nuestro equipo de profesionales lo inspeccionará y procesará su reembolso. El dinero se reembolsará al método de pago original que hayas utilizado durante la compra. Para los pagos con tarjeta de crédito, el reembolso puede demorar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito.

​

Si el producto está dañado de alguna manera, o ha iniciado la devolución después de que hayan pasado 30 días calendario, no será elegible para un reembolso.

Si algo no está claro o si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.